FOXC - München

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Dieser Shop ist an Unzuverlässigkeit nicht zu übertreffen. Man bekommt wenn man Glück hat auf 5 Emails 1 Antwort in einem Zeitraum von einer Woche. Ich warte schon ewig auf mein Geld von zurück geschickter Ware. Lasst die Finger von dem Laden.

Svenja K.

Zuerst einmal: die Qualität der Gassi-Tasche ist wirklich toll. Alles ist hochwertig verarbeitet und sieht schick aus. Für das Produkt gebe ich gerne 5 Sterne.

Nun leider das große Aber: ich habe über 9 Wochen auf die Tasche gewartet. Da zum Zeitpunkt der Bestellung keine Lieferzeit angegeben war, habe ich nach ein paar Tagen gefragt, wann mit dem Versand zu rechnen sei. Ich wurde zweimal auf "nächste Woche" vertröstet. Nach vier Wochen nochmal nachgefragt. Seither kam keine Reaktion mehr. Zwischenzeitlich wurde auf der Homepage eine Lieferzeit von sechs Wochen angegeben, die überschritten war. Weiterhin keine Reaktion und auch kein telefonisches Erreichen.
Erst, nachdem ich Paypal eingeschaltet habe und mein Geld zurück haben wollte, wurde die Tasche drei Tage später versandt. Die Qualität ist super. Den Stress und Ärger ist sie aber nicht wert.

Hannah H.

Ich mag die Tasche sehr gerne 🙂 Das ganze Set ist gut durchdacht. Allerdings ist der Leckerchenbeutel nach 3 maligem benutzen kaputt gegangen. Die Kommunikation für eine Reperatur war schwierig, aber am Ende wurde dieser repariert. Ich hoffe sehr das er jetzt länger hält.

Rike S.

Ich habe mir schon lange eine Foxc-Tasche gewünscht und habe zu Weihnachten eine bekommen. Ich liebe diese Tasche! Man merkt wie viel Gedanken sich gemacht wurde um ein sinniges Produkt zu schaffen. Die Materialien sind hochwertig und vor allem gut zu reinigen. Praktisch ist, das man jedes Teil auch schnell abmachen kann, wenn man zum Beispiel gerade keinen Kaffebecherhalter braucht. Auf meiner Gassirunde auf jeden Fall eine Bereicherung!

Die vollständige Lieferung hat etwas gedauert & der Shop war vorübergehend nicht gut zu erreichen, allerdings gab es auf der Website auch gut sichtbar einen Hinweis warum das so ist. Herzlichen Glückwunsch zum Zuwachs. 👶 Jetzt ist der Kundenservice wieder super per Telefon erreichbar, freundlich & lösungsorientiert.

Lars

Tolle Produkte. Super Qualität.
Super schneller und freundlicher Kontakt.

Vielen Dank☺️

Nadine M.

Schlechter Service - tolles Produkt

Ein Teil meiner Bestellung wurde nicht geliefert und auch nach mehrmaligen Kontaktanfragen nicht ersetzt oder immerhin der Kaufbetrag erstattet.

Wirklich schade, da mir die Produkte sehr gut gefallen. Alles ist super durchdacht, sehr hübsch und gut verarbeitet.

Ist es doch das Mindeste die bestellten Produkte auszuliefern...

Kurzer Nachtrag: nach ca 2 Monaten wurde das fehlenden Produkt geliefert, daher die verbesserte Rezension. Ich bin nach wie vor super happy mit der Tasche und den dem ganzen Zubehör 🙂

L. S.

Ich habe den Maxi Leckerlibeutel bestellt. Der Beutel ist aussen aus Cord und innen beschichtet. Die Grösse ist super für viele Leckerlis und - in meinem Fall - zwei Hunde. Durch eine Schlaufe mit Druckknopf kann der Beutel easy befestigt werden an z.B. der Gürtelschnalle. Verschlossen wird er ebenfalls mit einem Druckknopf. Sehr schöne Farbe, robuster Stoff und damit nicht nur praktisch sondern auch schön. Kommunikation, Bezahlung und Lieferung waren unkompliziert und schnell!
Werde mit Sicherheit noch weitere Produkte dort kaufen!

Christina J.

Tolle Produkte, sehr durchdacht und mit viel liebe gemacht.
Die Wartezeit lohnt sich!!
Ich habe das Set zum Geburtstag bekommen und möchte es nicht mehr missen. Auch wenn es kurz nach meinem Geburtstag da war. Ich folge FOXC auf Instagram. Die Produktion geht bald nach Portugal und ich vermute, dann wird die Wartezeit kürzer 🙂
Kein Gassi mehr ohne meine Tasche. Und ich freue mich schon auf weitere durchdachte Produkte. Weiter so!