Kölle Zoo Ulm - Ulm

Vanessa Jasmin Pablitschko

Hatten dort vier Ratten Buben gekauft. (Welche davor gegen Kokzidien behandelt wurden).

Leider waren die kleinen noch von andere Bakterien betroffen, weshalb wir eine anständige Tierarztrechnung bekommen hatten.

Der Kundenservice war so schnell und zuverlässig so dass uns entgegengekommen wurde. Wir haben eine passende Lösung gefunden.

Mega Service und nochmal großes Dankeschön. ?

(Bild noch aus unserer Quarantäne Station, da der Durchfall so stark war, dass wir jeden Tag die Einrichtung entsorgen mussten)

Heike Gaw

Ich besuche seit Wochen/Monaten den Zoo Kölle in Ulm weil ich mir überlegte einen Hamster zu kaufen.
Habe mich immer wieder aufs Neue beraten lassen und mal nen Hamster reservieren lassen und und und. Heute nun habe ich einen Hamster plus das komplette Zubehör gekauft. Ich habe mich über 2 Stunden aufgehalten.
So unglaublich tolle und freundliche Menschen arbeiten dort. Mit Liebe und Leidenschaft.
Ganz dickes Lob an Alle! „Peter“ hat nun bei mir ein neues Zuhause gefunden.

Forever Räubertochter

Wir waren am verkaufsoffenen Sonntag im Zoo Kölle in Ulm, da dieser mit 20 Prozent auf das gesamte Sortiment geworben hat. Wir brauchten eine Hundebox für das neue Auto, welches die Woche geliefert wird und haben uns schon mal für die Thule Hundebox interessiert und beraten lassen. Allerdings waren wir damals ohne die Hunde dort. Nun waren die Hunde dabei und wir konnten ausprobieren, ob die beiden genug Platz in der Thule Allax Größe M hatten. Ein Dank geht hier an die Mitarbeiterin vom Zoo Kölle, Simone, welche uns beraten hat und die Hunde mit Leckerlies zum Probe sitzen in die Box gelockt hat - natürlich hatten wir selbst die Leckerlies vergessen - aber kein Problem im Zoo Kölle gibt es ja genug und wir haben gleich noch ein paar Packungen gekauft und auch noch ein Stofftier für Rudis Geburtstag gefunden. Außerdem noch den Stoßstangenschutz von Thule dazu gekauft. Wir wurden noch auf die Kunden App hingewiesen, mit der man Punkte sammeln kann. Allerdings hat es an der Kasse die Punkte nicht auf die App übernommen und der Stoßstangenschutz war ohne die 20 Prozent abgerechnet. Da ich jetzt auch noch krank wurde und nicht im Geschäft vor Ort vorbeischauen konnte, habe ich alles mit dem Online-Kundenservice geregelt und dafür ein riesengroßes Danke, dass dies so unkompliziert und schnell (innerhalb von gerade mal 2 Stunden per E-Mail) abgewickelt wurde. Wir kaufen schon sehr lange bei Zoo Kölle ein (in anderen Niederlassungen, bevor es Ulm gab) und jetzt auf jeden Fall weiterhin bei Zoo Kölle in Ulm. Toll dass es da auch eine gute Auswahl an Leckerlies für die Hunde mit „Pferd“ gibt. Der Vor-Ort Kauf hat uns nun auch vor dem Aufbau der Box gerettet, da wir diese gleich mitnehmen konnten. Die Hundebox steht jetzt im Wohnzimmer zur Eingewöhnung bis das neue Auto am Wochenende kommt. Die Hunde gehen gerne und freiwillig rein und liegen zur Probe. Die Größe passt perfekt für die beiden.

Sandy Hauser

Danke für die tolle Beratung eines Regenmantels gestern. Obwohl ich meinen Hund nicht dabei hatte und der Mitarbeiterin Simone V. nur ein Bild von meinem Hund gezeigt hatte, hatte sie die richtige Größe für uns rausgesucht.

Silvia Rübli

Wir, meine 2 Morkies und ich aus der Schweiz wurden sehr freundlich und informativ von Simone beraten. Vielen Dank. Wäre es nicht so weit, ich würde nur noch im Kölle Zoo einkaufen und würde mich jederzeit über Simones Hilfe freuen. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Johnny F.

Eine sehr schöner Laden für alles rund ums Tier. Die Verkaufsfläche ist sehr groß und bietet über Futter, Aquaristik,
Zubehör bis hin zu kleinen Tieren, wie Vögel oder Meerschweinchen alles was man für sein eigenes oder zukünftiges Tier braucht.
Die lieblings Marke meiner Katze ist leider nicht im Sortiment aber dafür konnte ich ihr einiges an Spielzeug mitbringen.
Der Laden ist sauber und die Mitarbeiter sind sehr freundlich aber an der Übersichtlichkeit könnte man noch arbeiten.

susanne buerzle

Ich glaub jeder Hundehalter wird liebevoll empfangen und jeder Hund willkommen geheißen, oder den Welpen bestochen. Auf jeden Fall kommt mein Welpe gerne in den Laden.
Bei der Suche nach dem richtigen Spielzeug wurden wir von Simone auch super Beraten, unsere Luna liebt den Ball und gibt ihn nicht mehr her.
Egal für welche Fragen haben die Mitarbeiter immer eine Antwort und wenn der Mitarbeiter keine hat holt man jemand der sich damit besser auskennt.
Absolute Empfehlung als Hundehalter.

Christina Bulling

Sehr zu empfehlen! Wir waren am Mittwoch in der Kleintier Abteilung in Ulm. Dort wurden wir von Caro beraten. Sie verfügt über ein sehr gutes Fachwissen und hat eine ganz tolle / positive und freundliche Art. Wir haben einen Hamster gekauft und wurden lange und ausführlich beraten! Sie hat sich auch die Zeit genommen mit uns Reihe für Reihe durchzulaufen um das ganze benötige Zubehör zu besorgen. Auch die Kinder wurden freundlich miteinbezogen.
Wir kommen gerne wieder!

Datum der Erfahrung: 18. September 2024