ANUBIS-Tierkrematorium Durmersheim - Durmersheim

manuela biehle

Liebes Team und Herr Richers, vielen Dank für die feinfühlige und hervorragende Kommunikation in Neureut und Durmersheim, nachdem unsere liebe Seelenhündin „Fina“ nach 13 Jahren über die Regenbogenbrücke gegangen ist und ebenso für die geduldige, würdevolle Unterstützung, Beratung, Betreuung - persönlich und telefonisch.
Inhaber, Herrn Richers, habe ich einmal auf der Haustiermesse „tierisch gut“ an seinem Stand kennengelernt und ein erstes Gespräch geführt. Meine Erfahrungen jetzt im März/April 2024 haben bestätigt, dass es die richtige Entscheidung war, genau hierher zu kommen.

Markus Schmidt

Schweren Herzens mussten wir unseren geliebten Kater Joschka nach 16 gemeinsamen Jahren gehen lassen und wir haben uns für eine Einzeleinäscherung entschieden.
Herzlichen Dank liebes ANUBIS Team für die professionelle und sehr einfühlsame Betreuung in dieser Zeit, sowohl bei den Telefonaten als auch bei der Abholung seiner Asche gestern. Leider war ich da emotional nicht in der Lage, viel zu sprechen. Die Mitarbeiterin, die mir seine Asche überreicht hat, war überaus einfühlsam und hat mich mit den Worten: „Bringen Sie ihn gut nach Hause“ verabschiedet - das habe ich gemacht. Herzlichen Dank!
Susanne Schmidt

Holger

Wir mussten leider am 25.08. nach über 17 Jahren Abschied von unserer Lucy nehmen.
Wir wurden einen Tag vorher sehr freundlich am Telefon über die weitere Vorgehensweise informiert, konnten die Uhrzeit vereinbaren, wann wir sie direkt vorbeibringen und vereinbaren, dass sie spätestens am nächsten Tag eingeäschert werden soll.
Es wurden alle Vereinbarungen eingehalten. Die Mitarbeiterin in Durmersheim war sehr einfühlsam und freundlich. Wir konnten in Ruhe von unserer Lucy Abschied nehmen. Alles war sehr ruhig, gepflegt und würdevoll. Am nächsten Tag konnten wir Lucy‘s Asche abholen.
Wir können die Firma Anubis in Durmersheim nur empfehlen.

Milottes

Liebes Anubis Team und vor allem an unsere Ansprechpartnerin Frau Hörig,
der Weg des abschieds von einem geliebten Familienmitglied und meinem Seelenhund ist niemals einfach aber hier wurde es uns so angenehm wie nur möglich gestaltet.
Vorab gab es ein telefonisches Gespräch das unsere wichtigsten Fragen beantwortete.
Als wir unseren Hund brachten durften wir uns nochmal verabschieden und haben alles weitere so wie unsere Wünsche (die alle erfüllt werden konnten) besprochen. Hier lief alles sehr ruhig und vertrauensvoll ab. Auch unserer Tochter wurden Fragen auf Kinder-gerechte weise beantwortet.
Es gab eine große Auswahl an Gedenken und Urnen wo wir uns gleich für eine entscheiden konnten.
Am Tag der Abholung nahm uns wieder Frau Hörig in Empfang was ich wirklich sehr schön fand das es die gleiche Person war und die uns schon kannte. Wir durften nochmal zu unserem Hund um uns verabschieden, uns wurde das Gefühl gegeben das alles okay ist und absolut ohne Stress.
2std später holten wir unseren Hund in unserer gewünschten Urne ab.
Auch sind die Räume sehr schön gestaltet und man fühlt sich auf Anhieb sehr wohl.
Auch lief die Bezahlung ohne Komplikationen ab und sie haben verschiedene Möglichkeiten.
Herr Richters begegneten wir kurz und auch seine Reaktion des "hallo" sagens war sehr respektvoll und zurückhaltend.
Zu guter Letzt gab es zu den Unterlagen ein kleines Büchlein für unsere Tochter und Blumensamen Vergissmeinnicht. Diese haben ihr sehr geholfen auf dem Weg ihrer Trauer.
Man kann nicht sagen auf ein hoffentlich baldiges wiedersehen, aber wir haben hier einen Ort gefunden an den man in einer schwierigen Zeit sich wenden kann und immer, egal ob telefonisch oder persönlich mit gutem Gewisse Kontakt aufnimmt.

Alles in allem Danke das es euch gibt!

CO CO

Das ganze Anubis Team war sehr freundlich , ruhig und für alle Wünsche offen. Wir konnten kurzfristig nach vorheriger Absprache unseren geliebten Hund vorbeibringen und uns von ihm in Ruhe verabschieden.Es wurde uns in der schweren Zeit sehr professionell geholfen. Wir haben uns um nichts kümmern müssen. Ich kann Anubis sehr empfehlen !!!!

Silvana Lindauer

Nach der liebevollen und fürsorglichen Begleitung und Beratung waren wir zur Einäscherung hier.
Die wundervolle Aufbarung in dem separaten Raum gab uns noch einmal die Möglichkeit uns in Ruhe zu verabschieden.
Vielen Dank für die Begleitung in dieser schweren Zeit des Abschieds.
Die Urne wurde ganz nach unserem Wunsch gestaltet und sieht sehr schön aus.

Friederike Heuß

Liebes Anubis-Team, nun war ich schon zum zweiten Mal aus traurigem Anlass bei euch und wieder war es einfach nur ein liebevoller und verständnisvoller Rahmen. Egal ob es nun damals um meinen Finn ging oder jetzt um unser Grumbierle. Danke, dass es so liebenswerte Menschen wie euch gibt! Ihr macht das Abschied nehmen etwas leichter.
Liebe Herzensgrüße

Gaby Friesen

Mein erster Eindruck war sehr positiv.
Allerdings hat sich das 4 Wochen später geändert. Ich hatte dann mal per Mail nachgefragt, wann ich mit der Asche rechnen könnte und die Antwort war: Ich sollte mich beim Inkassobüro melden, da man mich nicht erreicht hätte. Sowohl Adresse wie auch Telefonnummer hätten nicht gestimmt... Naja, am 24.11. hatte man mich aber angerufen. Da hatte man wohl noch die richtige Nummer. Wie auch immer.
Der Tod meines Karls ist für mich schrecklich. Wahrscheinlich kann das jeder Hundebesitzer nachvollziehen.
Und ich kann nicht verstehen, warum es einem seriösen Unternehmen nicht möglich ist Daten so zu notieren, dass man Sie danach noch lesen kann. Oder auch mal "ganz modern" auf Google schaut.
Mal ehrlich, wer bringt seinen größten Schatz zu einäschern, um ihn dann nicht mehr abzuholen
Ich bin total vor den Kopf gestoßen!