Makimo.de - Smart Kids - Flensburg

Jessica L.

It’s beautiful! Have an amazing quality, we buy the postcard too and it’s amazing! 💕

Paulė K.

The shop in their website is saying that if you are ordering over 85€ it's free shipping, but this information in their website is misleading, because there is no free shipping at all. The company does not seek any compromise to solve the misleading information.

Colen S.

Very cute hair clips for my daughter!

Anja

Liebes Makimo Team, liebe Pia!
Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf meiner Bestellung und die herzlichen Mails.
Am 18.12. habe ich mir diese wunderschöne Weste bestellt und am 20.12. war sie schon da:
Wollweste TYB Adult Ultra-Light - 100% mulesingfreie Wolle.
Wunderbar und kuschelig warm. Momentan mein absolutes Lieblingskleidungsstück🥰 Ein tolles Naturprodukt...
Schön, dass ihr auch was für Erwachsene im Programm habt.
Eure Website habe ich abgespeichert um immer wieder mal zu schauen was ihr so anbietet.

Anja B.

Leider sehr enttäuschende Erfahrung.
Ich habe im November eine Bestellung im Wert von 180 € aufgegeben. Die Ware wurde bis heute nicht geliefert. Laut Händler wurde das Paket an DHL übergeben, ist dann aber verschwunden. Eine Sendungsnummer oder ein Nachweis wurde mir nicht zur Verfügung gestellt.

Nach mehrfachen Nachfragen erhielt ich zunächst die Zusage, man melde sich innerhalb von 1–2 Tagen – das geschah jedoch nicht. Erst nach weiterem Druck wurde mir angeboten, entweder erneut zu bestellen oder zu stornieren. Trotz Zusage ist bis heute weder Ware noch Rückerstattung bei mir angekommen.

Zusätzlich habe ich einen PayPal-Fall eröffnet, dennoch wurde der Betrag bereits abgebucht und der Vorgang zieht sich weiter hin. Auf weitere E-Mails erhalte ich keine Antwort mehr.

Sehr schade, da die Kommunikation anfangs freundlich war, die Abwicklung am Ende jedoch unzuverlässig und nicht kundenorientiert. Ich kann den Shop leider nicht empfehlen.

Lisa B.

Toller Support und Kundenkontakt. Auch wenn hier einige Meckern . Ich habe Pia dem Support Geschrieben und bekam nach wenigen Minuten eine Antwort . Pia war sehr Bemüht mir zu Helfen . Der Grund des Anlasses zur Kontaktaufnahme von Makimo war : das mein Päckchen nicht Auffindbar war ! Noch heute am Sonntag schrieb ich eine Nachricht das ich die Ware stornieren muss, da ich Ersatz schnellstmöglich beschaffen musste. (Kinderschuhe).Direkt wurde mir mein Geld zurück überwiesen. Ich bin Zufrieden und bestelle gerne ein 4. Mal bei Makimo ☺️😘. Habe bisher noch nie Probleme gehabt . Ich Appeliere mal an die anderen negativen Kritikern , so wie es in den Wald reinschallt, schallt es zurück.
Danke Pia von Makimo 😘

Elvira ?.

Ware und Preis sind gut, aber der Online-Kundendienst existiert offenbar nicht. Ich habe online Schuhe für meinen Sohn bestellt, aber die falsche Größe erhalten. Jetzt sitze ich mit zu kleinen Schuhen da und bekomme weder auf der Website, per E-Mail noch über Instagram eine Antwort. Zum Glück habe ich mit PayPal bezahlt und deshalb einen Fall eröffnet – hoffentlich bekomme ich mein Geld zurück. Also lieber Finger weg von Online-Käufen bei diesem Unternehmen.

Vanessa

Leider war die Lieferung unvollständig. Ich habe zwei Tassen bestellt, im Paket war lediglich eine. Ziemlich ärgerlich da es sich um Weihnachtsgeschenke handelte und die Zeit nicht mehr gereicht hatte um anderweitig Ersatz zu beschaffen. Was mich aber wirklich ärgert an der Sache ist, dass vor Weihnachten keine Antworten weder auf meine Mails noch auf Kontaktformular erfolgte und dass sich jetzt, über eine Woche später, immernoch niemand gemeldet hat. So wie es aussieht, ist mein Geld futsch...