REWE Schneider - Denzlingen

Tina

Das nötigste kann hier eingekauft werden.
Schrklich ist das sich die Mitarbeiter gegenseitig an Giften. "Wieder 10 Stunden ohne Pause" Das im Verkaufsraum. Wie gesagt das nötigste einkaufen, rein und wieder raus.

Cornel M.

Sehr geehrtes Rewe-Team,

ich möchte Ihnen von einem eher negativen Einkaufserlebnis in Ihrer Filiale in Denzlingen berichten, das ich am 30.09.2024 gegen 12:30 Uhr hatte.

Zunächst hatte ich zwei Mitarbeiterinnen angesprochen, um nach veganen Fertigkaffee-Produkten zu fragen. Leider hatten beide offenbar keine Ahnung, was ich meinte, und reagierten äußerst gleichgültig und desinteressiert. Mir wurde lediglich gesagt, ich solle „beim Kaffee schauen“, und die Mitarbeiterin ging weiter, ohne sich weiter um mein Anliegen zu kümmern. Besonders unangenehm empfand ich dabei das Verhalten einer der beiden, die mich mit einem Blick ansah, den ich als unfreundlich und homophob empfand. Diese Situation hat mein Einkaufserlebnis stark beeinträchtigt.

Allerdings möchte ich auch hervorheben, dass die Mitarbeiterin an der Kasse sehr freundlich und zuvorkommend war. Trotz der vorherigen negativen Erfahrungen war dies ein positiver Abschluss meines Einkaufs.

Freundlichkeit und Kundenservice sollten im Einzelhandel selbstverständlich sein, auch an stressigen Tagen. Ich hoffe, dass Sie diese Rückmeldung zum Anlass nehmen, um sowohl auf die positive als auch auf die negative Seite der Kundenerfahrung einzugehen und entsprechende Maßnahmen in Erwägung zu ziehen.

Wolfgang K.

Sehr höfliche mitarbeiter wenn ich Was suche Sie geht mir schnell und gerne eine auskunft wo der artikel ist Manchmal wird gerne umgestellt und da ist erst Produkt Woanders hingestellt und man findest nicht und da Frage ich ab und zu mal auch wenn morgensäh die Mitarbeiter im Stress waren durch einräumen hatten sie mir diese bitte nicht abgelehnt und mir geholfen das finde fand ich immer gut die Mitarbeiter sind nicht sauer weil man sie abgelenkt hat von Ihrer Arbeit Ich gehe gern dot einkaufen das Sortiment ist sehr gut und Preisleistung auch man hat für den Grossen und für den kleinen Geldbeutel gute auswahl ich muss auch ein bisschen sparen da ich zurzeit auf Arbeitssuche bin weil mein Restaurant Wo stetig war geschlossen wurde deswegen muss sie auch ein bisschen auf das Geld 8. Und deswegen hatte ich diese Woche auch mehrmals mit Münzen bezahlt was ich sonst nicht so mache aber wie schon erwähnt hab sie waren höflich an der Kasse und haben das Geld angenommen obwohl man muss ja zählen das fand ich sehr nett Dass sie das gemacht haben ein einkauf würde ich immer empfehlen für jeden Person, Mein Fazit ist wenn man höflich ist wird man auch höflich behandelt Das war ein kurzkommter für diesen tollen supermarkt in den Rewe Denzlingen

tim

schlechter laden 5 vor 9 hat er uns nicht reingelassen frechheit wollten mische machen voddi pur voll eklignicht nichtmal kaufbar war der chef

Moppedwandern M. A. U. M.

Mittelgroßer REWE mit Frischfleisch- und Käsetheke und integrierter Bäckerei. Die Auswahl reicht für den täglichen Bedarf gut aus. Auch die Vinothek ist für einen mittelgroßen REWE gut sortiert. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, die Öffnungszeiten sind ausreichend. Gleicher Betreiber wie der kleinere REWE im östlicheren Teil von Denzlingen, das Geschäft wirkt aber deutlich freundlicher.

Holger F.

..tolles Personal zu 99%
Bis auf eine Frau , die laut (wie breit ) bis draussen hört Diejenigen,die sie kennt oder ihr passen, behandelt diese Person extrem persönlich , hält ein (zu langes) Schwätzchen ,die ihr nicht passen,unfreundlich bis unverschämt .. "Chefgehabe" solche Leute schaden dem Geschäft..redet offen über Kundschaft ..ein Nogo.Sonst fast alle kompetent ., insbesondere
ein großer klasse Mann , kennt sich perfekt auskennt u abends arbeitet..so gross wie er ,so gross sein Wissen u Hilfsbereitschaft.
Insgesamt .gehts zügig ,Obst u Gemüse sind frisch und gut sortiert , und Ware gut aufgefüllt . Richtig gut!

Die A.

Die Mitarbeitenden sind immer sehr freundlich und hilfsbereit, das neue "Drehkreuz-Konzept" ist aber unterste Schublade. Hier haben Menschen im Rollstuhl oder Personen mit Rollator fast keine Zutrittsmöglichkeiten mehr, außer man geht über die Kassen, muss dann aber zweimal durch den ganzen laden laufen.. eigentlich bewegt sich jeder Supermarkt zur Barrierefreiheit hin, hier geht man dann lieber drei Schritte zurück..

Daniel ?.

Ich war gestern (14.11) am Nachmittag im Laden. Verwunderlich fand ich, dass die Dame an der Wursttheke aus dem Hinterraum kam, dort wurden Waren ausgepackt/umgelagert, und sich nicht die Hände desinfiziert hat. Ebenfalls hatte sie lange, künstliche Fingernägel sowie Schmuck an. Ich weiß aus dem eigenen beruflichen Kontext (Krankenhaus), dass Fingernägel/Schmuck Brutstätten für Bakterien und Pilze sind und auch die Händedesinfektion ineffektiv machen.

Positiv, die Auswahl war groß und im ganzen Laden waren die Regale voll.