Shell - Eberhardzell

Kim O.

Eine super Tankstelle ! Ein super Geschäftsführer und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Tankstelle ist von innen und von außen immer sauber und top gepflegt!
Die Tankstelle ist immer auf dem neusten Stand es gibt sogar seit kurzem eine 24h Tankautomat 👍🏻

Andi P.

Die Tankstelle berechnet für das Waschen eines Transit einen "Transporteraufschlag" von 1,50 Euro. Auf die Frage warum und dass ich das unfair finde und dass die Shell Tankstelle in Biberach das nicht berechnet, bekam ich die Antwort "das machen wir halt so". OK, muss ich wohl akzeptieren. Guter Kundenservice sieht anders aus.
Schade

Dunja B.

Mann tankt für weit über 100 Euro und soll dann trotzdem für die Benutzung des WC 50 Cent bezahlen! Das kenne ich sonst nur von der Autobahn!

Thomas

Ich komme seit über 20 Jahren täglich zum tanken hierher.
Die Betreiber wie auch das Personal sind spitze! Das Vesper jeden Morgen top. Wurstwaren kommen vom Metzger im Nachbarort, das nenne ich noch Tradition.
Schon beim reingehen wissen alle, was ich jeden Morgen mitnehme. Freundlichkeit ist hier an erster Stelle. Auf hoffentlich weitere 20 Jahre! Euer Tommy

Joachim K.

Unseriös! Auf meine Antwort, dass ich gerne den Rabatt in Anspruch nehmen würde, hat mir die Mitarbeiterin an Kasse erzählt, dass ich nur Punkte erhalten kann. Auf dem Kassenbon stand aber, dass ich gerade so und soviel Rabatt verpasst habe. Mit solchen Aussagen schafft man sich keine zufriedenen Kunden.

Tuna B.

Als ich dort war und getankt habe ist mir mein Cafe runtergefallen wollte Tücher und ein Lappen um es sauber zu machen aber anstatt dass zu bekommen hat man mich ständig ignoriert versucht selbst sauber zu machen wurde dann nur noch schlimmer wollte dann neuen cafe habe den dann auch wieder bezahlt aber obwohl ich dann an der Reihe war meinte die Dame lieber andere zu bedienen und mich anzuschimpfen wurde dann nur von anderen Kunden dumm angemacht dass ich endlich wegfahren soll dass die lange dort warten. Kann auch nichts dafür wenn die Mitarbeiterin von der Tankstelle mich warten lässt und nicht bedient. Punkte für mein Cafe habe ich trotz zweimal bezahlen auch nicht bekommen mit begründung man kann weder Rabatt weder Punkte bei ihnen bekommen. Diese Dame war schonmal so unfreundlich zu mir ist nicht zum ersten Mal passiert und sowas stellt man dort ein traurig

brainbottom

Gerade Probleme mit der Bankkarte gehabt, muss wohl ein Übertragunsfeheler gewesen sein,
da ich über mein Handy auch nicht auf meine Bank zugreifen konnte.

Eine ältere etwas korpulentere Dame hatte wohl einfach einenen schlechten Tag,
Ich durfte mir Sachen anhören wie z.b "wenn man kein Geld hat sollte man auch nicht tanken gehen„ oder Ausweise akzeptieren wir nicht„ (obwohl sowas eigentlich Standart ist für den Fall das man noch Geld holen muss etc.)

Vielleicht hat das ganze auch einfach ethnische Hintgründe und ihr hat mein Erscheinungsbild nicht gepasst, was dann durch den "Mangel an Geld" noch verstärkt hätte werden können. Man weiß es nicht.

Nach ein paar Minuten hat die Bezahlung dann reibungslos geklappt und jeder konnte wieder seinen Weg gehen.

Ich bin sehr enttäuscht, da ich dort regelmäßig tanken geh und bisher keine Probleme hatte, doch dieses Verhalten finde ich höchst unprofessionell.

Patrick B.

Guten Tag,

ich möchte das unhöfliche Personal ansprechen sowie die Hygieneischen Bedingungen.
Als ich einen Kaffe wollte, ist er mir leider heruntergefallen und bei der Frage nach einem Tuch, um es selbst wegzuwischen, wurde ich nur ignoriert. Außerdem habe ich durch die offen stehende Lager Türe gesehen, dass es ein Ratten Problem gibt.
Der Kühlschrank neben den Getränken (Eis und Pizza) war sehr verdreckt und es lief Vanille Eis über die komplette Ware.
Man kann auch oft sehen das dieser Betrieb auch ein erhöhtes Ameisen Problem hat, da man neben der Kaffemaschiene (rechts) mehrere Ansamlungen sehen kann und die Ameisen verteilen sich auch bis hin zu den Backwaren und den Kundenannahme Bereich. Im großen und ganzen finde ich es dort sehr unhygienisch. Dies war auch mein letzter Besuch bei dieser Tankstelle und ich rate jedem dort nicht etwas von den Backwaren zu kaufen.

Mit Freundlichen Grüßen